DU BEHÖVER:

• Se till att du har den senaste programvaran för din Suunto-klocka. Klicka här för mer information.
• Se till att du har den senaste versionen av Suunto-appen installerad på din mobila enhet. Gå till App Store och leta efter uppdateringar.
• Observera att denna artikel GÄLLER INTE för Suunto 7. För mer information om aviseringar för Suunto 7, klicka här.

Komma igång: 

Så här aktiverar aviseringar och inkommande samtal: 

1. Parkoppla din klocka med Suunto-appen, om du inte redan har gjort det, och vänta tills synkroniseringen slutförts. När du har parkopplat din klocka, godkänn alla dialogrutor för tillåtelse som Suunto-appen kräver. Om du missade några kan du alltid följa följande steg.
2. Tryck på Aviseringar på klockan i Suunto-appen och kontrollera om du har aktiverat alla nödvändiga behörigheter. Alla behörigheter som visar Tillåt måste fortfarande aktiveras.
   • Tryck på Tillåt på Aviseringsåtkomsten. Tryck på Suunto-appen i visningen som öppnas och tryck på Tillåt i dialogrutan.
   • Tryck på Tillåt för alla andra behörigheter och tryck på Tillåt i alla dialogrutor.
   • I avsnittet Appar kan du välja vilka appar som kan skicka aviseringar till din klocka.
3. Aktivera aviseringar på din klocka: 
   • Suunto 3, 5, 9- och Suunto Spartan-kollektionerna: gå till Inställningar – välj Aviseringar och aktivera aviseringarna.
   • Ambit 3: öppna Alternativmenyn – Anslutningar – Inställningar – Aviseringar – På (bara tillgänglig när den är parkopplad med Suunto-appen).
   • Traverse: öppna Alternativmenyn – Anslutningar – Aviseringar – På (bara tillgänglig när den är parkopplad med Suunto-appen).
   • Suunto D5: gå till Allmänt – Anslutningar – Aviseringar – se till att de är på.

Obs!: det uppstår alltid anslutnings- och aviseringsofel när Suunto Movescount-appen är installerad på telefonen och båda applikationerna används parallellt med Suunto-produkten. Vi rekommenderar därför starkt att du avinstallerar Movescount-appen från din telefon.

Vanliga problem och felsökningssteg: 

1. Jag får inte aviseringar på klockan (och har aldrig fått).

   • Säkerställ att du har aktiverat aviseringar på både din klocka och telefon, som anges i steg 1 till 4 i avsnittet Komma igång ovan.

2. Jag får inte längre aviseringar på klockan (det fungerar inte längre).

   • Kontrollera att din klocka och Suunto-appen är anslutna.
   • Återställ Bluetooth-anslutningen mellan din telefon och klocka via telefonens menyn för inställningar.
     Obs! det räcker inte att återställa anslutningen via menyn Snabbinställningar.
   • Kontrollera att batterisparläget är avaktiverat på din mobila enhet, speciellt för enheterna Nokia, OnePlus, Huawei, och Xiaomi. Batterisparläget kan nämligen stänga av vissa appar som används i bakgrunden och förhindra aviseringar att synkas till din Suunto-klocka.
   • Inaktivera och aktivera flygplansläget på klockan. Gå till Inställningar > Anslutningar > Flygplansläge (omkopplaren är grå).
   • Kontrollera att din Suunto-klockas programvara är uppdaterad och att du använder den senaste versionen av Suunto-appen. Öppna butiken i din telefon för att se om det finns en uppdatering för dig.
   • Mjukåterställ klockan. Mer information.
   • Avför din klocka från Suunto-appen och parkoppla om den.

3. Vissa aviseringar visas inte korrekt på min klocka.

   • Din Suunto-klocka visar textmeddelanden i de språk som stöds av klockan. Bilder och smileys visas inte, utan omvandlas till punkter (...).

     Om din telefon använder en språkinställning som inte stöds av din Suunto-klocka kan Suunto-appen visa meddelanden felaktigt. Öppna Inställningar > Allmänt > Språk för att kontrollera språken som stöds av Suunto-klockan.

4. Jag kan fortfarande se aviseringar på klockan även om jag läser dem på telefonen.

   • Du måste läsa ett meddelande för att radera motsvarande avisering från klockan efter att du

     1. Säkerställ att klockan är ansluten till Suunto-appen.
     2. Öppna meddelandet från aviseringscenter och läs det.

     Obs! meddelanden försvinner inte från din klocka om du läser dem på din mobila enhet när din klocka och Suunto-appen saknar en anslutning eller om du bara tar bort en från aviseringscenter.

     Återställ din Suunto-klocka om det inträffar och se till att du använder den senaste versionen av klocka och Suunto-appen.