Mises à jour précédentes :

(28 avril 2020)

Chers membres de la communauté Suunto,

Dans le cadre de notre transition numérique et conformément à nos précédentes communications, nous poursuivrons le processus de retrait de movescount.com dans les prochains mois. Des modifications seront donc apportées au site Web et certaines fonctionnalités seront supprimées. Le futur statut final de ce qu’est actuellement movescount.com sera l’endroit où les propriétaires de montres Ambit et Traverse géreront les fonctionnalités clés des montres telles que les paramètres, la personnalisation des modes sportifs et la planification des itinéraires.

Nous continuerons à informer la communauté au fur et à mesure.

(30 janvier 2020)

Chers membres de la communauté Suunto,

Suunto DM5 : À partir de janvier 2020, nous ne poursuivrons plus le développement du logiciel de plongée Suunto DM5. Aucune modification immédiate ne sera apportée et vous pourrez continuer à utiliser le logiciel DM5 jusqu’à fin 2020.

La vision de notre transition numérique consiste à proposer une expérience de service plus compréhensible et pertinente qui réponde aux attentes de l’ensemble de notre communauté de plongeurs dans les mois et années à venir.

Vous pouvez d’ores et déjà accéder à la communauté d’application Suunto et découvrir notre nouveau service (utilisateurs de Suunto D5, Suunto EON Core et Suunto EON Steel).

Les actions clés suivantes sont prévues pour la transition numérique :

SuuntoLink : SuuntoLink vous donnera accès à l’application Suunto, aux mises à jour logicielles et aux nouvelles fonctionnalités et prestations de notre écosystème de partenaires. Nous continuerons à fournir des informations détaillées à l’ensemble de notre communauté afin que chaque utilisateur passe à SuuntoLink et prenne en main l’application Suunto le plus simplement possible.

Ordinateurs de plongée se connectant à Movescount via DM5 : Les ordinateurs de plongée Suunto (Suunto D4i, Suunto D4i Novo, Suunto D6i, Suunto D6i Novo, Suunto D9, Suunto D9tx, Suunto DX, Suunto Zoop, Suunto Zoop Novo, Suunto Vyper, Suunto Vyper Novo, Suunto Helo2, Suunto Vyper2 et Suunto Cobra2) se connectant à Movescount via DM5 ne seront pas compatibles avec l’application Suunto en raison de l’absence de connectivité mobile (Bluetooth). Le logiciel Suunto DM5 peut toujours être utilisé, mais avec prudence, car le logiciel pourrait ne pas être compatible avec certains systèmes d’exploitation.

Nous nous emploierons à les connecter à l’application Suunto dans un proche avenir.

(5 novembre 2019)

Chers membres de la communauté Suunto,

La vision de notre transition numérique consiste à proposer une expérience de service plus compréhensible et pertinente qui réponde aux attentes de notre communauté. Pour y parvenir, les actions clés suivantes sont prévues :

Application Movescount : Conformément à nos communications d’avril, nous allons supprimer l’application Movescount de Google Play et de l’App Store. Nous prévoyons que cela soit finalisé le 18 décembre 2019. Ensuite, les utilisateurs qui ont l’application sur leur téléphone pourront continuer à l’utiliser, mais le service ne sera plus entretenu, et s’ils remplacent leur téléphone ou suppriment l’application, elle ne sera plus téléchargeable.

Moveslink2 et SuuntoLink : À l’été 2020, SuuntoLink remplacera Moveslink2 offrant à nos propriétaires d’Ambit et Traverse une expérience de service renouvelée. SuuntoLink vous donnera accès à l’application Suunto, aux nouvelles fonctionnalités et prestations de notre écosystème de partenaires. Nous continuerons à fournir des informations détaillées à l’ensemble de notre communauté afin que chaque utilisateur passe à SuuntoLink et prenne en main l’application Suunto le plus simplement possible.

Suunto Movescount.com (service Web) : notre service Web continuera d’évoluer en 2020. Nous ne l’appellerons plus Movescount et son rôle dans nos services sera de permettre les fonctionnalités clés (y compris les paramètres de la montre, les itinéraires et la personnalisation des modes sportifs) pour les montres des familles Ambit (1, 2 et 3) et Traverse uniquement. Nous envisageons ces mises à jour Web pour le second semestre de 2020 et nous tiendrons chacun au courant des changements à venir. Aucune modification ne sera apportée pour le moment.

(28 mai 2019)

Mise à jour du service numérique : Ambit et Ambit2

Chère communauté Suunto,

Nous sommes heureux de partager les dernières nouvelles de notre transition numérique. Il s’agit de la troisième mise à jour de 2019, ici, vous trouverez les détails de notre mise à jour de janvier et d’avril.

Cette mise à jour est axée sur nos membres de longue date qui connectent actuellement leur Ambit et Ambit2 à Suunto Movescount.com. Nous souhaitons vous annoncer que nous aurons une solution pour les connecter à l’application Suunto à l’avenir. Bien que nous travaillions encore sur de nombreux détails et la date de disponibilité, nous voulons que vous soyez informés de nos projets et nous nous engageons à vous permettre de continuer à utiliser vos fidèles montres Ambit avec cet objectif à l’esprit. Nous vous tiendrons au courant des détails au cours des prochains mois.

(30 avril 2019)

Chers membres de la communauté,

Nous sommes heureux de partager les dernières nouvelles concernant notre transition numérique.

Tout d’abord, merci pour vos commentaires sur ce sujet. Votre attachement à notre marque et à nos services ne fait qu’accroître notre désir de vous proposer des expériences enrichissantes. Nous vous écoutons et notre stratégie reflète vos attentes.

Comme annoncé en janvier, l’application Suunto est l’avenir de nos services numériques. Nous poursuivrons son développement pour offrir la meilleure expérience possible, en partenariat avec nos autres services et communautés.

Mises à jour clés :

Développement de l'application Suunto :

Depuis janvier, nous avons apporté des améliorations significatives à l'ergonomie et aux itinéraires, offert une nouvelle expérience utilisateur aux amateurs d'applications Android et avons lancé notre nouvelle connexion avec Relive – afin de transformer vos aventures en vidéos personnelles et de les partager.

Transfert de données depuis Movescount :

Nous commencerons à importer votre historique d'entrainement depuis Movescount vers l'application Suunto en mai. L'importation se fera d'abord pour les utilisateurs connectés à l'application Suunto avec une Suunto 9, une Suunto 3, une montre de la gamme Spartan, une montre Ambit3, une montre Traverse, une montre Traverse Alpha ou un ordinateur de plongée EON. Téléchargez l'application Suunto, activez les notifications et détendez-vous : l'application vous indiquera quand vous pourrez effectuer le transfert. Celui-ci se fait directement via l'application. Plus de détails dans notre FAQ ci-dessous et dans notre mise à jour de mai.

Application Movescount :

Nos consommateurs nous ont fait savoir que nos services numériques pourraient être plus clairs, notamment concernant les deux applications mobiles qui viennent à l'appui des mêmes produits. Nous voulons offrir le contenu le plus intelligible possible durant cette période de transition vers l'application Suunto, ainsi que la meilleure expérience utilisateur. C'est pourquoi nous allons supprimer l'application Movescount de l'App Store iOS et de Google Play Store d'ici fin 2019. Les consommateurs existants pourront continuer à utiliser l'application tant qu'elle restera installée sur leur téléphone. Nous n'avons pas de date de fermeture spécifique pour l'instant, mais nous voulons que chacun soit bien préparé au changement et nous partagerons davantage d'informations au fil du temps.

Suunto Movescount.com (service Web) :

Beaucoup d'entre vous considèrent que le service Web Movescount est un élément clé de votre expérience Suunto. Nous continuons à examiner Movescount.com et ses fonctionnalités les plus importantes et les plus fréquemment utilisées. Nous fournirons davantage de détails sur les étapes suivantes dès que possible, notamment aux utilisateurs qui se connectent exclusivement par câble sur le Web, comme les utilisateurs des montres Ambit et Ambit 2.

(15 janvier 2019)

L'application Suunto représente l'avenir de nos services numérique

Nous avons lancé l'application Suunto au printemps 2018 comme le futur de nos services numériques, afin de proposer une meilleure expérience utilisateur à l'ensemble de la communauté Suunto. Si vous n'avez pas encore testé l'application Suunto, il est temps !

Vous pouvez la télécharger dès aujourd'hui pour iOS ou Android.

Depuis le lancement, nous avons ajouté des fonctionnalités clés, notamment des heatmaps spécifiques aux activités et des itinéraires (Suunto 9, Spartan) et la personnalisation des modes sportifs (Suunto 9, Suunto 3 et Spartan). Nous avons rendu l'application compatible dans une certaine mesure avec les montres Ambit3 et Traverse (synchronisation des Moves et optimisation du GPS) ainsi qu'avec les ordinateurs de plongée EON Core et EON Steel.

Nous avons également ajouté des intégrations de partenaires clés (en commençant par Strava) et nous avons tout juste annoncé notre API Cloud Suunto qui permettra à de très nombreux services partenaires ou sportifs de se connecter à l'application Suunto et offrira aux utilisateurs Suunto des avantages uniques.

Dans ce contexte, nous commencerons à mettre fin à notre ancien service, Suunto Movescount, dont l'interruption est prévue pour l'été 2020. En attendant, nous serons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.

Nota bene : vos données Movescount sont en sécurité et vos données Moves seront transférables vers l'application Suunto, quel que soit le produit que vous utilisez. Le transfert sera activé dans les prochains mois (au printemps 2019).

Nous communiquerons régulièrement avec vous via l'application Suunto, suunto.com, les réseaux sociaux de Suunto Movescount, forum.suunto.com et nos newsletters.