Nuestro servicio de solicitud de asistencia en línea está disponible para los países que figuran a continuación. Si tu país no figura en esta lista o si tienes una brújula o un instrumento de precisión, puedes encontrar el centro de asistencia más cercano utilizando ellocalizador de distribuidores de Suunto- simplemente selecciona «centro de asistencia» y la categoría de producto.
IMPORTANTE:
Si el producto no está en garantía, te enviaremos un presupuesto de costes antes de empezar la reparación. Si rechazas nuestro presupuesto, te devolveremos el producto y te cobraremos una cantidad fija por el análisis y el transporte, que pueden variar según tu país.
INSTRUCCIONES PARA RELLENAR LA SOLICITUD DE ASISTENCIA EN LÍNEA:
- Necesitas una dirección de correo electrónico válida, tu número de serie del producto y acceso a una impresora.
- Elige tu país de la lista siguiente.
- Rellena todos los campos requeridos. Según la información proporcionada, recibirás los documentos de envío y más instrucciones sobre cómo proceder tras haber enviado el formulario de solicitud de asistencia en línea.
- No envíes guías de usuario, manuales de instrucciones ni cajas con tu producto. No podremos devolvértelos.
- Si la reparación no está cubierta por la Garantía limitada internacional de Suunto, un representante de un centro de asistencia autorizado se pondrá en contacto contigo y te enviará un presupuesto detallado y métodos de pago seguro que pueden variar según tu ubicación.
- En cuanto el producto se haya reparado, se devolverá a la dirección que especificaste al completar el formulario de solicitud de asistencia.