Om DM5 inte upptäcker din Suunto-dykdator kan följande steg lösa problemet:
- Anslut dykdatorn till din PC med hjälp av den medföljande USB-kabeln. Anslut till en USB-port på din dator. Undvik USB-hubb, portreplikatorer eller annan kringutrustning.
- Prova med en annan USB-port på datorn eller använd en annan USB-kabel från Suunto (om du har tillgång till en sådan).
- Se till att alla anslutningar mellan kabeln och datorn är rena och utan salt och sand.
- Kontrollera batterinivån på din dykdator. Om den är låg kanske din enhet inte kan upptäckas eller så kanske synkroniseringen misslyckas.
- Om ovanstående steg inte löste ditt problem kan det vara så att dina drivrutiner saknas eller är felinstallerade.
Obs! Var beredd på att svara på följande frågor när du kontaktar oss: Använder du Windows eller Mac? Vilket operativsystem är installerat på din dator?