DEVI:

• Assicurati di avere l’ultima versione software per il tuo orologio Suunto. Clicca qui per saperne di più.
• Assicurati di avere installato l’ultima versione dell’app Suunto sul tuo dispositivo mobile. Accedi allo Store e controlla gli aggiornamenti.
• Tieni presente che questo articolo NON SI APPLICA a Suunto 7. Per ulteriori informazioni sulle notifiche di Suunto 7, fai clic qui.

Inizio:

Per abilitare le notifiche e le chiamate in entrata:

1. Se non lo hai ancora fatto, associa il tuo orologio all’app Suunto e attendi che venga completata la sincronizzazione. Dopo aver associato il tuo orologio, accetta tutte le finestre di dialogo con i permessi di notifica che l’app Suunto ti propone. Se ne hai saltato uno, puoi sempre fare riferimento al passaggio successivo.
2. Nell’app Suunto, tocca Notifiche su orologio e controlla se hai abilitato tutte le autorizzazioni richieste. Tutte le autorizzazioni solo parzialmente abilitate vanno abilitate del tutto.
   • Tocca Consenti su Accesso notifiche. Nella vista aperta, attiva l’interruttore dell’app Suunto app on e premi Consenti nel messaggio di dialogo relativo ai pop-up.
   • Tocca Consenti per tutte le altre autorizzazioni e tocca Consenti anche in tutti i messaggi di dialogo relativi ai pop-up aperti.
   • Nella sezione Applicazioni, puoi scegliere quali app possono inviarti notifiche al tuo orologio.
3. Abilita le notifiche sul tuoorologio:
   • Collezioni Suunto 3, 5, 9 e Suunto Spartan: accedi a Impostazioni, seleziona Notifiche e abilita le notifiche.
   • Ambit 3: apri il menu Opzioni - Connettività - Impostazioni - Notifiche - In (disponibile solo quando associato allo Suunto app).
   • Traverse: apri il menu Opzioni - Connettività - Notifiche - In (disponibile solo quando associato allo Suunto app).
   • Suunto D5: accedi a Generale - Connettività - Notifiche e assicurati che siano attive.

Nota: se hai installato l'app Suunto Movescount sul tuo telefono e utilizzi entrambe le app in contemporanea con il tuo prodotto Suunto, si verificheranno problemi di connettività e di notifica. Si consiglia di disinstallare l'app Movescount dal telefono.

Problemi comuni e passaggi per la risoluzione dei problemi:

1. Non ricevo le notifiche sull'orologio (e non le ho mai ricevute).

   • Assicurati di aver abilitato correttamente le notifiche sia sul tuo orologio sia sul telefono, come descritto nei passaggi da 1 a 4 nella sezioneInizio descritta sopra.

2. Non ricevo più notifiche sull'orologio (hanno smesso di funzionare).

   • Verifica che l’orologio e l'app Suunto siano connessi.
   • Reimposta la connessione Bluetooth tra il telefono e l’orologio. dal menu Impostazioni del telefono.
     Nota: non è sufficiente reimpostare la connessione dal menu Impostazioni rapide.
   • Verifica che sul tuo dispositivo mobile la modalità di risparmio batteria sia disattivata, soprattutto sui dispositivi Nokia, OnePlus, Huawei e Xiaomi. Il risparmio batteria può spegnere le app utilizzate in background e impedire la sincronizzazione delle notifiche con il tuo orologio Suunto.
   • Disabilita e abilita la modalità Aereo sul tuo orologio. Scorri fino a Impostazioni > Connettività > Modalità aereo (l’interruttore è grigio).
   • Assicurati che il software del tuo orologio Suunto siano aggiornati e usa l’ultima versione dell’app Suunto. Apri lo Store del telefono e vedi se un aggiornamento ti sta aspettando.
   • Esegui un ripristino parziale dell'orologio. Per saperne di più.
   • Disassocia l'orologio dall'app Suunto e ricollegalo.

3. Alcune notifiche non compaiono correttamente sul mio orologio.

   • Il tuo orologio Suunto mostra i messaggi di testo nelle lingue supportate dal tuo orologio. Le immagini e le emoticon non vengono visualizzate e vengono convertite in puntini (...).

     Nei casi in cui il tuo telefono usa un'impostazione della lingua non supportata dal tuo orologio Suunto, l'app Suunto potrebbe visualizzare i messaggi in modo non corretto. Per verificare le lingue supportate dall'orologio Suunto, accedi a Impostazioni > Generale > Lingua.

4. Vedo ancora le notifiche sul mio orologio anche se le ho lette sul telefono.

   • Per fare in modo che le notifiche vengano cancellate dal tuo orologio,

     1. Assicurati che l’orologio sia collegato all'app Suunto.
     2. Apri il messaggio dal centro notifiche e leggilo.

     Nota: quando si leggono i messaggi su un dispositivo mobile mentre l'orologio e l’app Suunto sononon connessi osoloa cancellare il centro notifiche, le notifichenon verranno rimosse dall’orologio.

     In tal caso, reimposta l'orologio Suunto e assicurati di utilizzare Il software più recente per l'orologio e l'ultima versione dell’app Suunto.