Questo articolo tratta i problemi di accoppiamento più comuni tra le collezioni Suunto Ambit3 e Traverse e la app Suunto per iOS:

• Non riesci ad accoppiare il tuo orologio all'app Suunto e/o hai avuto problemi con l'accoppiamento.
• Non riesci a trovare il tuo orologio nell'elenco quando provi ad accoppiarlo.
• Vuoi iniziare a usare l'app Suunto, ma hai ancora installata l'app Movescount.

Per iniziare:

• Assicurati di aver installato l'ultima versione dell'app Suunto. Vai all'App Store, controlla se sono disponibili aggiornamenti e installali (se presenti).
• Assicurati che il dispositivo esegua il ultimo software. Connettilo a SuuntoLink e il programma verificherà automaticamente la presenza di aggiornamenti. Scopri come aggiornare il tuo orologio all’ultimo software.

Non riesci ad accoppiare il tuo orologio all'app Suunto e/o hai avuto problemi con l'accoppiamento.

Nella maggior parte dei casi, i problemi di accoppiamento verranno risolti se seguirai questi pochi semplici passaggi:

1. Assicurati di non avere installato l'app Movescount sul telefono. In caso affermativo, disinstallala e ricomincia il processo di accoppiamento.
2. Attiva/disattiva on/off il Bluetooth del telefono. Per farlo, devi accedere a Impostazioni iPhone - selezionare Bluetooth e attivare il pulsante. Questa azione non può essere eseguita direttamente dal menu rapido.
3. In alternativa, puoi riavviare il telefono (maggiori informazioni su come riavviare l’iPhone attuare qui) e resettare l orologio tenendo premuti tutti e 5 i pulsanti per 12 secondi (itera qui per maggiori informazioni).

Se quanto sopra non è riuscito a risolvere il problema, verifica se sono presenti i seguenti elementi, che possono interferire con la connessione.

• Verifica se l'orologio è già stato accoppiato con l'iPhone: accedi alle impostazioni di iPhone - Bluetooth e, se è presente un dispositivo accoppiato, rimuovilo e ricomincia il processo. Se l'accoppiamento non riesce e hai altri modelli Suunto con Bluetooth, rimuovi tutte le connessioni e ricomincia.
• Verifica se l'orologio risulta già accoppiato con un'app: accedi alle Impostazioni dell'orologio oppure a Connettività e verifica l'accoppiamento. Rimuovi l'accoppiamento e riavvia il processo di accoppiamento.
• Verifica che entrambi i dispositivi (orologio e telefono) abbiano il Bluetooth attivo. Assicurati di avviare l'accoppiamento sia dall'orologio che dal telefono. Maggiori informazioni sul processo sono disponibili qui.
• Verifica se l'app Suunto ha accesso al Bluetooth di iPhone: accedi a Impostazioni - scorri fino a trovare l'app Suunto - attiva il pulsante Bluetooth in verde (se non lo è già).

Non riesci a trovare l'orologio nell'elenco quando provi ad accoppiarlo.

Il passaggio più importante quando accoppi i dispositivi è iniziare dall'orologio:

• Per la collezione Ambit3: tenere premuto il pulsante centrale (Next) e nel menu Opzioni - Accoppia - app mobile. Il modello dell'orologio dovrebbe apparire nell'elenco dell'app Suunto.
• Per la collezione Traverse: tenere premuto il pulsante centrale (Next) e nel menu Opzioni selezionare Connettività - Accoppia - app mobile. Il modello dell'orologio dovrebbe apparire nell'elenco dell'app Suunto.

Se il tuo orologio è accoppiato a un'altra app (per esempio Suunto Movescount), segui i passaggi della guida riportati sotto.

Vuoi iniziare a usare l'app Suunto, ma hai ancora installata l'app Movescount.

Avere entrambe le app installate nel telefono e usarle contemporaneamente causerà problemi di accoppiamento e connettività con l'orologio. Raccomandiamo caldamente di disinstallare l'app Movescount e accoppiare l'orologio all'app Suunto. Segui i seguenti passaggi per rimuovere l'accoppiamento con Movescount:

• Su orologio:

Collezione Ambit3: tenere premuto il punsante centrale (Next) e nel menu Opzioni selezionare - Accoppia - applicazione mobile - e sull'orologio comparirà un messaggio che ti avviserà che è possibile rimuovere l'accoppiamento.