Si DM5 no reconoce tu ordenador de buceo, los siguientes pasos podrían resolver el problema:
- Conecta tu ordenador de buceo a tu PC utilizando el cable USB Suunto. Conéctate a un puerto USB que esté integrado en tu ordenador. Evita el uso de concentradores USB, replicadores de puerto o periféricos similares.
- Prueba con otro puerto USB de tu PC o utiliza otro cable USB Suunto (si te es posible).
- Comprueba que los conectores del cable y del ordenador de buceo estén limpios y sin sal o arena.
- Comprueba el nivel de la batería del ordenador de buceo. Si es demasiado bajo, es posible que tu dispositivo no sea reconocido o que falle la sincronización.
- Si lo anterior no ha servido de ayuda, es posible que el problema se deba a que falte algún controlador o esté mal instalado.
Nota: Deberás responder las siguientes preguntas cuando te pongas en contacto con nosotros: ¿Eres usuario de Windows o Mac? ¿Qué versión del sistema operativo tienes instalada en tu ordenador?