Dieses Dokument behandelt die häufigsten Verbindungsprobleme zwischen der Suunto Ambit3 und Traverse Kollektion und der Suunto App für Android:
- Du kannst deine Uhr nicht mit der Suunto App verbinden und hast/oder hattest Verbindungsprobleme.
- Du hast beim Verbinden der Uhr keinen Zugangscode erhalten.
- Beim Verbindungsversuch kannst du die Uhr in der Liste nicht finden.
- Du möchtest beginnen, die Suunto App zu nutzen, hast aber die Movescount App noch installiert.
Arbeiten mit deiner Uhr:
- Sichere sicher, dass die Softwareversion deiner Suunto App aktuell ist. Öffne den App-Store und prüfe, ob Updates verfügbar sind, installiere sie (sofern verfügbar).
- Sichere sicher, dass dein Gerät die neueste Softwareversioninstalliert hat. Verbinde es mit SuuntoLink auf deinem Computer und eine Programmsuche prüft automatisch, ob Updates vorhanden sind. Mehr dazu, wie du dein Gerätauf die neueste Softwareversion aktualisierst.
Du kannst deine Uhr nicht mit der Suunto App verbinden und/oder hast Verbindungsprobleme.
In den meisten Fällen kannst du die Verbindungsprobleme mit den folgenden einfachen Schritten lösen:
- Sichere sicher, dass die Movescount App nicht auf dem Handy installiert ist. Falls doch, deinstalliere sie, starte das Handy neu und beginne den Verbindungsprozess erneut.
- Schalte die Bluetooth-Verbindung des Handys aus-/ein. Alle Android-Geräte haben einen Bluetooth-Schalter im Einstellungsmenü oder dem Dropdown-Menü Statusleiste, Mit Drücken dieses Schalters kannst du die Bluetooth-Verbindung ein-/ausschalten. Du kannst auch alternativ
- das Handy neu starten (dies variiert je nach Handy-Modell) und zurücksetzender Uhr mit einem längeren Druck auf alle 5 Tasten für 12 s (Klicke hierfür mehr Informationen).Wurde das Problem mit den obigen Schritten nicht gelöst, überprüfe die folgenden Punkte, die die Verbindung stören könnten.
Prüfe, ob die Uhr bereits mit dem Handy verbunden ist: Prüfe die Bluetooth-Einstellungen des Handys und wenn sie als Verbunden angezeigt wird, entferne sie und beginne den Verbindungsprozess erneut.
- Prüfe, ob die Uhr bereits mit einer App verbunden ist: Gehe zu den Einstellungen der Uhr und prüfe in Verbindung, ob sie verbunden ist. Entferne die Verbindung und starte neu, indem du alle 5 Tasten gedrückt hältst.
- Überprüfe, ob auf beiden Geräten (Uhr und Handy) die Bluetooth-Verbindung eingeschaltet ist. Beginne die Verbindung unbedingt gleichzeitig auf der Uhr und dem Handy. Sieh dir folgendes Video
- hier an.Du hast beim Verbinden der Uhr keinen Zugangscode (PIN-Code) erhalten.
Dieses Problem kann auftreten, wenn das Handy die Zugangsabfrage nicht zeigt. Es könnte sein, dass das Handy den PIN-Code als Benachrichtigung anzeigt. Brich die Verbindung ab und öffne das Drop-down-Menü der Statusleiste und überprüfe den dort generierten PIN-Code.
Falls dieses Vorgehen das Problem nicht löst, probiere die Hinweise in der obigen Abschnitt ("
Verbindungsfehler...")Wenn du deine Watch Connect nicht in der Liste siehst, wenn du versucht, sie zu verbinden.
Der wichtigste Schritt in der Verbindungsherstellung ist es, die Verbindung auf der
Ambit3
- Uhr über Next Optionenherzustellen. Halte dazu die mittlere Taste gedrückt und halte dich an folgendes MenüVerbinden – MobileApp. Der Name deines Uhr-Modells wird nun in der Liste der Suunto App der verfügbaren Geräte angezeigt. Traverse Kollektion: Halte die mittlere Taste (Next
- ) gedrückt und wähle im Options MenüConnectivity - Pair - MobileApp. Der Name deines Uhr-Modells wird nun in der Liste der verfügbaren Geräte des Suunto App angezeigt.Wenn die Uhr bereits mit einer anderen mobilen App verbunden ist (die Suunto Movescount App), folge der Fehlersuche unten. Du möchtest die Suunto App nutzen, hast aber die Movescount App noch installiert.Wenn beide Apps installiert sind und simultan genutzt werden, gibt es Verbindungsprobleme. Wir empfehlen sehr, die Movescount App zu deinstallieren und die Suunto App zu nutzen. Nutze auch folgende Schritte, um die App Movescount zu entfernen:Auf der Uhr:
Ambit3 Kollektion:
Halte die mittlere Taste (
Next
- ) gedrückt wähle im
OptionenMenüVerbinden-Mobile App - und die Watch zu entfüllenTrennen . Traverse Kollektion: Halte die mittlere Taste ( Next) gedrückt wähle im
OptionenMenüVerbindungs-Möglichkeiten-Verbinden - und MobileApp - und die Watch zu entfüllen Löse die Verknüpfung . Auf dem Handy: Nachdem die Movescount App entfernt wurde, öffne die mobilen Geräteeinstellungen – wähle Bluetoothund entferne die Uhr von der Liste der verbundenen Geräte.
- MEHR:
Erste Schritte mit der Suunto App?Wie nutze ich Suunto Dienste mit Ambit3? Wie nutze ich Suunto Dienste mit Traverse?